L'archétype d'une marque de salon de beauté définit l'essence émotionnelle et symbolique qu'elle transmet au public, aidant à créer une connexion profonde avec les clients. Il guide le ton de la communication, l'expérience offerte et l'identité visuelle, alignant tous les éléments avec la perception désirée — qu'il s'agisse de glamour, de créativité, d'accueil ou d'innovation. Ainsi, l'archétype rend le salon unique, attire le bon public et renforce le lien émotionnel, générant fidélité et identification avec la marque.
Créer un programme de fidélisation pour votre salon de beauté via la plateforme Smartbis peut être une stratégie excellente pour attirer et retenir des clients. Voici une suggestion de programme de fidélité et d'archétypes qui peuvent aider à établir une connexion émotionnelle avec votre public :
Meilleur type de programme de fidélité pour votre salon de beauté
Programme par Points
- Comment ça fonctionne :
- Pour chaque service ou produit acheté, le client cumule des points.
- Les points peuvent être échangés contre des avantages, comme des réductions, des services gratuits ou des cadeaux.
- Exemple pratique :
- R$1 dépensé = 1 point.
- 200 points = Coiffure gratuite.
- 500 points = Coupe de cheveux à 50% de réduction.
- 800 points = Traitement capillaire gratuit.
Programme VIP par Niveaux
- Comment ça fonctionne :
- Proposez des niveaux basés sur le montant ou la fréquence des achats, comme « Bronze », « Argent » et « Or ».
- Les clients aux niveaux supérieurs reçoivent des avantages exclusifs, comme un traitement prioritaire, des soins exclusifs ou des produits haut de gamme.
- Exemple pratique :
- Niveau Bronze : avantages basiques (réduction de 5% sur les services).
- Niveau Argent : avantages intermédiaires (10% de réduction et service gratuit le mois de l'anniversaire).
- Niveau Or : avantages maximaux (15% de réduction, traitement mensuel gratuit et priorité pour la prise de rendez-vous).
Carte de Fidélité Digitale
- Comment ça fonctionne :
- Après X visites ou services, le client reçoit un service gratuit.
- Exemple pratique :
- « À chaque 5 services, obtenez une hydratation gratuite. »
Pourquoi choisir Smartbis ?
La plateforme Smartbis permet de gérer facilement les programmes de fidélisation en suivant automatiquement les points, les niveaux et les récompenses.
2. Archétypes pour attirer votre public
1. L'archétype Caregiver (Caregiver — celui qui prend soin)
- Message central : « Prendre soin de vous est notre priorité. »
- Application : Montrez que votre salon est un lieu d'accueil et d'attention aux détails. Exemple : « Ici, vous trouvez un moment qui vous est dédié. »
- Attraction : Clients recherchant relaxation et tendresse.
2. L'archétype Creator (Créateur)
- Message central : « Nous transformons votre beauté en art. »
- Application : Mettez en avant la créativité et l'exclusivité des services. Exemple : « Coupes, couleurs et styles personnalisés pour vous faire briller. »
- Attraction : Clients à la recherche d'innovation et d'originalité.
3. L'archétype Lover (Amoureux)
- Message central : « Vous méritez de vous sentir éblouissante. »
- Application : Accentuez le glamour et l'expérience luxueuse. Exemple : « Beauté qui enchante et confiance qui se transforme. »
- Attraction : Clients valorisant la sophistication et la sensualité.
4. L'archétype Explorer (Explorateur)
- Message central : « Découvrez de nouveaux styles et tendances. »
- Application : Promouvoir des services audacieux, comme des colorations vibrantes ou des coupes tendance.
- Attraction : Clients aimant expérimenter le nouveau.
Exemples
Promotion du programme de Points pour un salon avec l'archétype Amoureux
Imaginez une image élégante avec des tons dorés et roses, montrant une femme éblouissante dans un environnement luxueux du salon. Le texte à côté indique : "Découvrez le Club Exclusif de Glamour ; à chaque visite dans notre salon, vous accumulez des points qui se transforment en soins spéciaux et expériences inoubliables. Parce qu'ici, chaque détail est pensé pour que vous vous sentiez unique et splendide ; Participez et gagnez 50 points de bienvenue lors de votre première prestation (call to action). Vivez la beauté qui vous fait briller !" Cette description transmet le raffinement et renforce l'idée que le salon offre plus que des services, mais des expériences transformantes et luxueuses.
Promotion de la Carte Digitale de Fidélité pour l'archétype Créateur
Visualisez une mise en page vibrante et moderne, avec des touches colorées et une cliente souriante exhibant une coupe ou coloration audacieuse. Le texte indique : « Faites partie de notre Mouvement de Style ! À chaque 5 services réalisés, vous obtenez un traitement exclusif pour mettre en valeur votre authenticité. Dans notre salon, chaque visite est une opportunité de créer quelque chose d'unique — car votre beauté mérite d'être une œuvre d'art. Demandez dès maintenant votre Carte Digitale de Fidélité et commencez à transformer votre routine en art ! » (call to action). Cette communication renforce la créativité et l'exclusivité, invitant les clientes à participer à un processus continu d'innovation et d'expression personnelle.