Les restaurants peuvent bénéficier d'un programme de fidélité en toute simplicité. De grandes entreprises alimentaires utilisent déjà des coupons et intègrent leur identité dans le programme.
De nos jours, la majorité des gens recherchent des restaurants sur Internet avant de décider où aller. C’est pourquoi la promotion d’un programme de fidélisation en ligne est un atout qui attire des clients.
Les locaux perçoivent que les avantages augmentent avec le temps. Ainsi, ils sont encouragés à revenir. Par ailleurs, les touristes préfèrent les établissements qui offrent des réductions sous forme de coupons.
Voici un exemple du client Bode do Nô. Il possède 3 restaurants dans des villes touristiques du nord-est. Il a su parfaitement intégrer l’identité et l’histoire du restaurant dans son programme de fidélité.
Coupons pour restaurants
Le lien entre les restaurants et leurs clients commence par le désir de bien manger. Si le restaurant sait bien présenter ses plats, le public sera attiré. Ainsi, les coupons sont une façon de mettre en avant cette présentation.
Il est judicieux de créer des coupons avec les plats les plus célèbres de l’établissement. De cette façon, l’identité du restaurant est renforcée. Bode do Nô adopte également cette stratégie en proposant des coupons de cachaças typiques du lieu.
Les promotions disponibles pour les participants au programme ne sont pas les mêmes que celles ouvertes au public. Ainsi, les restaurants encouragent la fidélité de leur clientèle.
Comment participer
Actuellement, ce client ne fait pas beaucoup de promotion de son programme de fidélité dans divers endroits. Il mise principalement sur les réseaux sociaux, notamment Instagram Bode do Nô, qui propose un lien direct vers le programme.
Après avoir cliqué sur le lien, il suffit de sélectionner le bouton « Coupons » pour ouvrir un formulaire d’inscription. Dans ce programme, le client a déjà accès à certains coupons et pourra les utiliser à tout moment.
De plus, Bode do Nô reste en contact direct avec ses clients fidèles via un groupe VIP sur Telegram. De cette façon, les restaurants restent proches des clients réellement intéressés.