La stratégie de remises est excellente pour attirer des consommateurs, mais elle n'est pas toujours efficace pour fidéliser des clients réguliers. Cela parce que beaucoup de personnes s'approchent de l'entreprise avec l'intérêt de dépenser moins, et non pas pour découvrir les produits/services.
Donc, au lieu d'attirer de nouveaux clients, l'entreprise attire des personnes qui n'apprécieront pas forcément votre commerce. Atteindre les bonnes personnes avec une promotion peut être très difficile. Alors, voici comment faire cela.
Objectif de la remise
La remise est une stratégie pour attirer et fidéliser des clients. Outre cet objectif général, vous pouvez la créer avec des objectifs secondaires, comme vendre davantage un jour de la semaine avec moins de demande, par exemple.
La remise ne doit pas ressembler à une liquidation de stock, car cela réduit la marge bénéficiaire et peut nuire au budget de l'entreprise. La raison d'appliquer cette stratégie doit être très claire.
Étapes pour la mise en œuvre
Après avoir défini l'objectif, déterminez le jour, la durée et le pourcentage de profit. Une fois la structure de la remise établie, commencez à planifier la communication.
Connaissez où se trouvent vos clients et communiquez dans le bon endroit. Si vos clients sont jeunes, utilisez les réseaux sociaux, et s'ils sont plus âgés, vous pouvez utiliser des journaux ou des dépliants. Si vous souhaitez vendre à la communauté locale, un haut-parleur peut faire une annonce appropriée.
Si vous êtes associé à une plateforme de fidélisation de la clientèle, vous pouvez plus facilement identifier le public potentiel. Ainsi, vous pourrez faire la promotion par email et SMS également.
Avantages de l'application des remises
Le plus grand avantage est la fidélisation de la clientèle. Ainsi, les clients reviendront avec enthousiasme vers votre commerce, croyant en bénéficier. De plus, ils seront captivés par votre marque.
Si vous faites attention à élaborer une bonne stratégie et ne vous précipitez pas en ne pensant qu’au profit, vous pouvez booster votre entreprise. Tout est une question de planification !