L'année prochaine approche, le flux de ventes a changé et l'énergie de vos employés aussi. Tant de changements en même temps peuvent inquiéter de nombreux gestionnaires et les laisser incertains sur la façon de réagir. Les personnes peu expérimentées ont tendance à simplement attendre que ce moment passe. Cependant, lorsque la confiance est perdue, votre image auprès de vos subordonnés en pâtit, ce qui remet en question votre capacité de leadership.
La fin de l'année est chargée d'anxiété et de fatigue pour certaines entreprises, et de grand flux de ventes pour d'autres. C'est pourquoi le rythme change et, quelle que soit la situation, le gestionnaire doit s'arrêter, ressentir et planifier ce qui arrive. Il est nécessaire de réduire l'anxiété, le stress et la fatigue de l'équipe avec des stratégies intelligentes.
Faire des prévisions basées sur les données de toute l'année, de préférence en combinant celles des 3 années précédentes, peut révéler quels sont les plus grands défis de l'entreprise à chaque période de l'année. Regardez les mois où vous vendez le plus, ce que vous vendez le plus chaque mois, ainsi que la rotation du personnel. Il est également important d’évaluer les évolutions de l'entreprise après la mise en œuvre du Programme de Fidélisation pour mesurer la performance et identifier où améliorer la LTV.
Sur la base de ces données, vous devez préparer des actions spécifiques pour chaque période de l'année, planifier les étapes et informer les employés des prévisions et des actions lors d'une réunion ou d'une célébration d'entreprise. Cela aidera à maintenir leur concentration sur le travail et à renforcer leur confiance dans l'année à venir. Profitez de ce moment pour faire un retour sur le mois écoulé ; cela renforcera le sentiment de sécurité et la responsabilisation de chacun.
En suivant cette stratégie, l'équipe visualise des objectifs clairs et une satisfaction face aux résultats de l'année précédente. Ainsi, ils se sentiront plus encouragés et motivés à continuer l’année suivante, en ayant également plus confiance dans la direction du gestionnaire. De plus, cette période de révision, de prévision et de planification peut être très détendue, favorisant un sentiment d’appartenance, de confiance et de plaisir.