Cela peut sembler des gimmicks, n'est-ce pas ? Mais la vérité est que ce sont deux choses très différentes. Vendre d'une manière intelligente ne consiste pas seulement à échanger un service/produit contre de l'argent. La vente a d'autres objectifs en dehors d'elle-même.
Objectifs de la vente
La fidélisation des clients est un objectif de la vente. Il est nécessaire que le client revienne et recommande votre offre. Une entreprise survit bien lorsqu'elle a des clients réguliers. Cela provoque une stabilité.
Imaginez une entreprise qui vend en un mois à 45 clients, le mois suivant à 120, et encore un autre mois à 33 clients. Cela crée de l'instabilité dans toute l'entreprise. Ces pics provoquent beaucoup d'insécurité et d'anxiété chez tous les collaborateurs.
Alors, ce mois où vous avez vendu à 120 clients ne représente pas l'entreprise. Ne serait-il pas préférable de vendre durant ces trois mois à une moyenne entre 60 et 70 clients ? C'est cela la stabilité, cela donne un profil à l'entreprise, les collaborateurs savent à quoi s'attendre et se sentent plus en sécurité.
Qu'est-ce que ne pas vendre bien ?
Vendre aux mauvaises personnes est un problème. Vous devez comprendre et connaître votre public. Beaucoup de personnes désespèrent de vendre et finissent par cibler le mauvais public, parce qu'il achète plus rapidement. Cela peut causer divers préjudices.
Par conséquent, définissez très bien votre public cible et investissez-y. Les bonnes personnes ne fidélisent pas, et si l'entreprise ne correspond pas à leurs attentes, elles seront insatisfaites. Cela peut aussi affecter l'image de l'entreprise, même auprès du public cible.
Comment faire cela ?
Ces instabilités de ventes surviennent généralement lorsque l'entreprise investit dans certaines promotions, pour attirer des personnes qui viennent uniquement pour le profit. Les promotions doivent être ciblées sur le public cible, dans le but de présenter les produits/services. Elles ne sont pas faites pour combler des trous financiers.
Étudiez sur les Leads et apprenez à définir la persona de votre entreprise. Ainsi, vous pourrez attirer les bonnes personnes !