Prendre soin d’un animal de compagnie engendre des coûts quotidiens, c’est pourquoi avoir un programme de fidélisation fait toute la différence. Découvrez comment votre boutique de produits pour animaux peut conquérir encore plus le client !
Les produits pour animaux nécessitent une approche de vente différente. Après tout, le vrai client est l’animal ! Le propriétaire cherche ce qu’il y a de mieux pour son petit compagnon.
C’est pourquoi, le programme de fidélisation doit offrir au propriétaire de l’animal cette sensation de soin et d’amour. Les informations et les nouvelles possibilités de soins font toute la différence pour ce public. Voyez comment PetLove le fait :
Programme de fidélité
Pour commencer, PetLove propose son programme sous forme d’abonnement qui garantit des bénéfices permanents. Parmi eux, 10 % de remise sur toute la boutique et 15 % de réduction sur les services pour animaux tels que les hébergements et les crèches.
Cependant, le programme de fidélisation peut encore s’améliorer et devenir plus attractif pour le client. En tenant compte de l’intérêt pour le soin que ce public manifeste, la boutique a prévu quelque chose de plus.
En plus des remises, la fidélisation garantit un chat avec un vétérinaire exclusif pour les abonnés. Des cours sous forme de vidéos sont également proposés pour que le client en apprenne davantage sur son animal et ses besoins.
La plus grande particularité de ce programme est la possibilité de programmer l’achat et d’automatiser la récurrence dans votre Club d’abonnements. Cette stratégie encourage la fidélité du client.
Stratégie marketing
Les remises commencent à être annoncées dès la page d’accueil. Ainsi, le client intéressé se charge d’aller jusqu’à la page du programme.
En entrant sur la page du programme, le client continue à explorer et découvre encore plus de bénéfices. De plus, il peut voir en moyenne combien il pourrait économiser en participant.
Comment avoir tout cela ?
Cette expérience de prévoir l’économie, ainsi que les remises, est proposée par la plateforme de fidélisation Smartbis. De plus, d’autres possibilités de bénéfices et avantages sont offerts ici.