FIDÉLISATION POUR MAGASINS PHYSIQUES ET EN LIGNE

Transformez des achats en nouvelles ventes.

Smartbis relie les ventes à des programmes de cashback, de points et de récompenses. Des règles, des notifications par WhatsApp ou par e‑mail, des remboursements et un suivi contribuent à maintenir la relation active après l'achat.

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Avantages, communication et remboursements dans un seul et même programme.

Smartbis relie la règle du programme à la communication et à l'utilisation de l'avantage. Le magasin peut informer le client via WhatsApp ou e-mail, proposer sa propre expérience digitale et suivre les remboursements. Les canaux et fonctionnalités activés dépendent de la configuration de chaque opération.

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De la vente à la communication avec le client.

Après l'enregistrement de la vente, le programme peut générer un avantage et le communiquer via les canaux configurés. L'accès au portail n'est pas obligatoire dans ce flux.

  1. 01 / VENTES

    La vente est enregistrée.

    Par intégration, API, importation ou enregistrement par l'équipe, selon l'opération.

  2. 02 / RÈGLE

    L'avantage est calculé.

    Cashback, points, coupons et bons suivent les règles du programme.

  3. 03 / COMMUNICATION

    Le client reçoit l'avis.

    Les notifications et offres peuvent être envoyées via WhatsApp ou par e-mail lorsque ces canaux sont configurés.

  4. 04 / RÉSULTAT

    La relation continue.

    L'utilisation des avantages et les nouveaux achats aident à mesurer la récurrence.

Voir les détails sur le site de Smartbis

La prochaine vente commence après l'achat.

Avec les ventes connectées à Smartbis, les règles du programme génèrent des avantages et lancent la communication avec le client. Le magasin maintient la relation active sans créer une campagne pour chaque achat.

  • Cashback, points, coupons et bons selon les règles du magasin
  • Notifications par WhatsApp ou e-mail lorsqu'elles sont configurées
  • Ventes en magasin et en ligne dans le même programa
AUTOMATISATION APRÈS-ACHAT01 / ACTIVATION
VENTE CONNECTÉEUn achat peut initier le prochain contact.
01 / RÈGLESBénéfice généréCashback, points, coupon ou bon
02 / MESSAGEClient informéWhatsApp ou e-mail, lorsqu'il est configuré
RÉSULTAT POUR LA BOUTIQUERelation active après la vente.
Les automatisations dépendent des intégrations et des canaux configurés.
VISIBILITÉ DU PROGRAMME02 / ANALYSE
DE LA PREMIÈRE ACHAT À LA SUIVANTEDécouvrez ce qui se passe après l'octroi de l'avantage.
01
Ventes enregistréesOrigine des avantages dans le programme
02
Avantages utilisésCashback, points et récompenses en cours d'utilisation
03
Clients récurrentsHistorique des achats et récurrence
Données du programme pour orienter les actions suivantes.
Indicateurs conceptuels, sans données ni résultats simulés.

Suivez ce qui ramène le client.

Smartbis rassemble les données d'achats, d'avantages et de remboursements pour montrer comment le programme est utilisé. Les rapports et l'historique des clients aident à identifier la récurrence et à ajuster les actions futures.

Voir comment fonctionne Smartbis

Connectez le programme aux canaux de votre opération.

Les ventes peuvent être enregistrées par intégration, API, importation ou par l'équipe, selon la configuration. L'entreprise peut également communiquer des avantages par WhatsApp ou e-mail lorsque ces canaux sont actifs. La disponibilité de chaque connexion dépend des systèmes utilisés.

Voir les intégrations Smartbis

Découvrez comment Smartbis peut fonctionner dans votre opération.

Découvrez les possibilités de fidélisation, explorez les intégrations et choisissez comment commencer sur le site de la plateforme.

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