Besoin d'entreprise
Le problème, les personnes impliquées et le résultat qu'elles cherchent à atteindre.
TECHNOLOGIE iN2
Ingénierie qui transforme les besoins en plateformes.
L'expérience commerciale, les logiciels et les intégrations relient les besoins de l'entreprise à son fonctionnement. L'automatisation et l'intelligence artificielle interviennent là où elles rendent le travail plus simple et plus utile.
Découvrez les capacitésLe processus de l'entreprise oriente le logiciel.
Une plateforme doit accomplir un travail complet : recevoir des informations, appliquer des règles, exécuter des actions et permettre à l'entreprise de suivre ce qui s'est passé.
INGÉNIERIE DES PLATEFORMESDU BESOIN À L'OPÉRATION
Données et règles
Informations et conditions qui donnent du sens à chaque action de la plateforme.
Ressources connectées
Interfaces, automatisations et intégrations qui soutiennent l'utilisation quotidienne.
EN PRATIQUE
Chez Smartbis, une vente alimente des règles d'avantages et de communication. Chez Whatsplaid, les informations de l'entreprise et les ressources connectées soutiennent les réponses et les actions pendant la conversation.
Découvrir les plateformesDes connexions qui rendent les données utiles.
La valeur apparaît lorsque les systèmes peuvent partager le contexte nécessaire pour agir. Les intégrations, les API et les webhooks apportent des événements et des informations vers les plateformes.
ORIGINES ET DESTINATIONSCommerce électroniqueCanaux de communicationCRM et sources de donnéesSystèmes de l'entreprise
INTÉGRATIONS · API · WEBHOOKS
Événements et informations liés aux fonctionnalités de chaque plateforme.
APPLICATIONSAutomatiser les messagesConsulter les informationsEnregistrer des opportunitésSuivre les résultats
EN PRATIQUE
WPP Marketing utilise des événements de panier, de paiement et de commande pour déclencher des messages. Whatsplaid interroge les catalogues et les commandes lorsque le commerce électronique est connecté. Les connexions disponibles varient selon la plateforme.
Explorer par plateformeLe développement se poursuit après le lancement.
De nouveaux besoins, des changements dans les services connectés et l'utilisation des plateformes guident les corrections, adaptations et nouvelles fonctionnalités.
Surveiller les systèmes connectés.
Préserver le fonctionnement des connexions à mesure que les canaux et plateformes externes évoluent.
Améliorer l'opération quotidienne.
Revoir les flux, corriger les problèmes et rendre les fonctionnalités plus claires pour les utilisateurs.
Intégrer des capacités pertinentes.
Développer des fonctionnalités qui répondent aux besoins partagés par les entreprises.
Une direction produit. Un engagement envers l'utilisation.
iN2 développe des plateformes avec une direction propre et un horizon à long terme. L'expérience commerciale aide à identifier les besoins ; l'ingénierie transforme ces besoins en fonctionnalités capables de servir de nombreuses entreprises.
- 01
Identifier un besoin pertinent.
Comprendre le processus et l'impact que la plateforme peut produire.
- 02
Construire et connecter les ressources.
Organiser les données, les règles, les interfaces et les intégrations pour livrer le travail prévu.
- 03
Réviser et faire évoluer l'expérience.
Améliorer le produit en fonction de l'utilisation et des changements opérationnels.
Voyez cette technologie en fonctionnement.
Découvrez les plateformes développées par iN2 et le rôle de chacune.
Explorer les plateformes