Whatsplaid

ASSISTANT IA POUR WHATSAPP

Assistez les clients et stimulez les ventes avec l'IA sur WhatsApp.

Whatsplaid utilise les informations de votre entreprise pour répondre aux questions, qualifier les opportunités et soutenir l'achat pendant la conversation. Les intégrations connectent l'assistant aux données nécessaires pour agir.

Découvrez Whatsplaid

Réponses avec le contexte de votre entreprise.

Catalogues, politiques, documents et informations de service aident l'assistant à répondre avec du contexte. La configuration guidée permet de définir les objectifs, le ton de la conversation et les fonctionnalités pour la vente ou le support.

Explorer l'assistant

Une conversation peut dissiper les doutes et générer des opportunités.

L’assistant combine l’historique de la conversation, la base de connaissances de l’entreprise et les ressources connectées. L’entreprise choisit ce qu’il peut faire et quand l’équipe doit prendre le relais.

  1. 01 / CONTEXTE

    Comprenez la demande.

    Le message et l'historique guident la prochaine étape de l'assistant.

  2. 02 / INFORMATION

    Consultez les sources.

    Les informations sur l'entreprise, les produits et les commandes étayent les réponses.

  3. 03 / ACTION

    Faites progresser le service client.

    Qualifiez un lead, recommandez des produits ou aidez à constituer un panier.

  4. 04 / CONTINUITÉ

    Préserver le contexte.

    Conversations, leads et demandes sont disponibles pour le suivi.

Aidez le client à choisir et à poursuivre l'achat.

Avec le commerce électronique connecté, l'assistant consulte le catalogue, recommande des articles et organise le choix des produits pendant la conversation. Lorsque l'intégration le permet, il génère un lien de paiement pour finaliser l'achat.

  • Consultation des produits et des variantes disponibles
  • Panier construit pendant la conversation
  • Demande de commande pour soutenir le service après-vente
VENTES ASSISTÉES PAR IA01 / ACHAT
DE L'INTÉRÊT AU CHOIXLe catalogue participe à la conversation.
CONSULTATIONProduits pertinentsL'assistant utilise les données du catalogue connecté.
CHOISIRPanier organiséArticles, variantes et quantités définis avec le client.
ÉTAPE SUIVANTEPaiement ou poursuite de l'achat, selon l'intégration.
Visualisation conceptuelle de l'achat assisté. Les fonctionnalités varient en fonction de l'intégration et du plan.
CONVERSATIONS AVEC CONTINUITÉ02 / EXPLOITATION
INFORMATION QUI RESTE UTILEL'intérêt devient un lead. La demande prend du contexte.
01
Leads qualifiésDonnées collectées conformément aux questions de l'entreprise.
02
Support organiséTickets avec résumé, catégorie et priorité, lorsqu'ils sont configurés.
03
Équipe avec un historiqueSuivi de la conversation et contrôle de pause de l'IA.
Moins d'informations dispersées. Plus de contexte pour poursuivre le service.
Visualisation conceptuelle des fonctionnalités opérationnelles ; ne reproduit pas un écran du produit.

Organisez ce qui arrive via WhatsApp.

L'assistant collecte des informations des personnes intéressées et peut transmettre des leads au CRM. En support, il rassemble le contexte de la demande. L'équipe suit les conversations, prend en charge le service et met l'IA en pause lorsque nécessaire.

Découvrir les fonctionnalités de Whatsplaid

Connectez l'assistant aux informations de l'opération.

Des fichiers et Google Sheets alimentent la base de connaissances. Les intégrations avec l'e‑commerce permettent de consulter le catalogue et les commandes, tandis que les connexions au CRM et aux webhooks soutiennent l'envoi d'opportunités. La configuration guidée aide à choisir et tester les fonctionnalités avant d'activer l'assistant.

Voir les fonctionnalités et les intégrations

Découvrez ce que votre assistant peut faire.

Découvrez les possibilités de service, de vente et de support et voyez comment configurer Whatsplaid pour votre entreprise.

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