L'étude de marché vise à comprendre le comportement des consommateurs, afin de réaliser une planification des ventes efficace. En rassemblant les informations sur le marché cible, vous pouvez découvrir où, comment et pourquoi les consommateurs font leurs achats.
De plus, grâce à l'étude de marché, il est possible de percevoir les principales tendances du moment, la taille du marché et la manière dont vos concurrents agissent. Ainsi, vous pouvez prendre de l'avance sur votre entreprise.
Recherche primaire
Cette recherche concerne l'étude directe des consommateurs, par le biais de sondages ou d'interviews. Elle est utile pour créer la persona et le public cible de manière plus précise.
Recherche secondaire
Obtenez des informations provenant de sources externes avec cette modalité. Certaines plates-formes comme sources publiques, mettent à disposition des données, des rapports et des statistiques relatives à votre marché.
Prendre une orientation
Tout d'abord, identifiez qui sont mes consommateurs. Définissez l'âge, le lieu et ce qu'ils aiment. Vous avez besoin de cela pour savoir au minimum quelle direction prendre et par où commencer la recherche.
Après cette première sélection, c'est le moment de faire un test pour affiner vos choix. Pour cela, atteignez votre public cible par les moyens de contact disponibles, que ce soit via les réseaux sociaux ou le téléphone.
Profitez-en pour tester vos offres , réaliser des sondages, des interviews et analyser le comportement d'achat. Principalement, identifiez les besoins que vous pouvez satisfaire.
Recherchez les principaux concurrents, afin de vous améliorer et de suivre les changements que vit votre secteur. Ainsi, notez toutes les opportunités, faiblesses et menaces de chacune des entreprises concurrentes. Avec ces informations, définissez votre différentiel et la manière dont vous ferez le marketing.
Enfin, faites une synthèse et créez les prochaines étapes. Ainsi, votre entreprise pourra construire une étude de satisfaction qui vous apportera réellement de bons résultats.