Également appelé pipeline, l'entonnoir de vente est une stratégie utilisée pour convertir le visiteur en client. Il indique le chemin que suit la personne jusqu'à atteindre le résultat final.
Mais il n'est pas du tout facile de tracer cette voie, c'est pourquoi Smartbis a préparé cet article pour vous aider à développer votre entonnoir de vente. Voici la marche à suivre.
Connaître l'entonnoir
Haut – Apprentissage et découverte
C'est le moment de montrer au visiteur la raison pour laquelle votre produit/service est nécessaire. Pour cela, il faut présenter un besoin ou un problème qui n'a pas été résolu efficacement.
À cette étape, votre rôle est d'éduquer le public, en proposant des contenus qui suscitent l'intérêt pour ce que vous offrez. Profitez-en pour recueillir des formulaires avec des informations qui pourraient être utiles à l'avenir, telles que l'e-mail, le téléphone ou la localisation.
Milieu de l'entonnoir – Considerer la solution
Ici, vous traitez directement avec les personnes qui cherchent à résoudre les besoins que vous avez présentés à l'étape 1. À ce moment, vous pouvez aider ces personnes avec des conseils, ce qui les rapprochera de votre entreprise et les incitera à acheter.
Bas de l'entonnoir – Décision d'achat
À cette étape, la personne sait qu'elle a un problème et connaît aussi la solution, donc elle veut acheter. Cependant, vous n'êtes probablement pas la seule personne à vendre cela. Il faut se démarquer des autres.
Alors, mettez en évidence à cette étape des comparatifs entre votre travail et celui des autres entreprises, en soulignant les différences compétitives qui vous avantage. De cette façon, vous guiderez le client à acheter chez vous.
Conseils d'application
Créez trois profils pour diffuser vos annonces. Ainsi, vous atteindrez le bon public de manière plus efficace, évitant de dépenser votre argent pour un public qui ne donnera pas de résultats.
Il est important que vos annonces soient visibles sur plusieurs sites, afin que votre présence devienne familiale. L'entonnoir de vente fonctionne lorsque le client se familiarise avec l'entreprise, afin de suivre les étapes décrites ci-dessus.
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