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Contenu sur la fidélisation, les ventes, l'automatisation et l'intelligence artificielle. Explorez des idées, des critères et des applications pour l'exploitation de votre entreprise.
Fidélisation et rétention
Les micro-influenceurs sont des alliés précieux pour renforcer la fidélisation locale avec authenticité. Ils ont un nombre de followers plus faible (généralement entre 1 000 et 50 …
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Fidélisation et rétention
Nous vivons dans l'ère de la personnalisation. Le client actuel ne veut pas seulement un bon produit — il attend d'être reconnu, compris et surpris. Dans ce nouveau contexte, l'int…
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Fidélisation et rétention
Vous avez déjà ressenti que certaines promotions « crient » trop fort et finissent par repousser les clients au lieu de les attirer ? La vérité est qu'à l'ère de la personnalisatio…
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Fidélisation et rétention
Dans cet article, nous allons explorer les principales tendances de fidélisation pour les petites entreprises en 2025 — et comment Smartbis peut être le pont entre ce que vous avez…
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Fidélisation et rétention
Un des points qui génèrent le plus de débats parmi les entrepreneurs est : dois-je utiliser une carte de fidélité digitale ou physique ? Avez-vous déjà réfléchi à si votre programm…
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Fidélisation et rétention
Augmenter la valeur moyenne des achats est une stratégie plus rentable et plus stable que d’attirer de nouveaux clients. Smartbis, une référence dans le secteur des solutions de fi…
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Fidélisation et rétention
Avec l'aide de Smartbis, les restaurants peuvent structurer des programmes efficaces qui encouragent la fidélité et augmentent le ticket moyen. Sur un marché gastronomique compétit…
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Fidélisation et rétention
Un restaurant innovant a développé un programme de fidélité basé sur le cashback, offrant de véritables bénéfices à ses clients et renforçant ses relations avec son public. La fidé…
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Fidélisation et rétention
Une application de services financiers a lancé avec succès son Club d'Avantages en utilisant les solutions de fidélisation et de récompenses de Smartbis. Le programme, basé sur un …
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IA et WhatsApp
Préparez-vous à découvrir le futur du service client avec le ChatBot WppMarketing ! Imaginez avoir un vendeur disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui ne se fatigue jamais, …
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Fidélisation et rétention
Trois approches très courantes pour fidéliser la clientèle sont les programmes d'avantages, les programmes de points et les programmes de cashback. Bien que tous partagent l'object…
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IA et WhatsApp
WPP Marketing propose une solution puissante pour améliorer le service client. En combinant la popularité et l'accessibilité de WhatsApp avec l'intelligence avancée de ChatGPT, cet…
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